Az Elektronikus Fizetési Szolgáltatók Szövetsége (EFISZ) országos lakossági piackutatása egyértelműen megmutatja: a qvik fizetési megoldás technológiai és felhasználói alapjai erősek, a további növekedés pedig elsősorban az iparági együttműködésekben és a közös piacépítésben rejlik.
A 2025 végén indított reprezentatív lakossági kutatás célja nem pusztán a qvik ismertségének és használatának mérése volt, hanem annak feltárása is, hogy milyen közös lépések segíthetik elő a hazai digitális fizetések további fejlődését.
Az EFISZ szerepe: együttműködések kialakítása – közös tudás, közös felelősség
Az EFISZ tagsága egyedülálló módon képes átfogó képet alkotni a hazai elektronikus fizetések helyzetéről. A most elvégzett kutatás is ezt a közösségi megközelítést tükrözi:
nem egyetlen szereplő, hanem az egész ökoszisztéma számára szolgál iránymutatásként.
A felmérés eredményei alapján a qvik:
- a lakosság 34 százaléka számára már ismert,
- 12 százalék már ki is próbálta,
- a kipróbálók körében pedig magas a rendszeres használat aránya.
Ezek az eredmények azt jelzik, hogy az azonnali fizetésre épülő megoldások iránt valós lakossági igény mutatkozik!
Felhasználói visszajelzések: stabil alap a közös piacépítéshez
A kutatás fontos visszajelzést ad a digitális fizetési megoldásokról:
- a qviket használók többsége egyszerűnek és gyorsnak értékeli a megoldást,
- az ingyenesség és az átláthatóság kiemelt érték a felhasználók szemében.
Mindez megerősíti, hogy a hazai elektronikus fizetési megoldások technológiai színvonala versenyképes, és nem a termékminőség, hanem a széles körű elérés jelenti a fő kihívást.
Továbblépési lehetőségek
A kutatás egyik legfontosabb tanulsága, hogy a qvik – és tágabban az azonnali fizetés – elterjedésének akadályai ökoszisztéma-szinten kezelhetők:
- az elfogadóhelyi integrációk bővítésével,
- az egységes felhasználói élmény erősítésével,
- célzott edukációval és kommunikációval,
- valamint a piaci ösztönzők összehangolásával.
Ezek mind olyan területek, ahol az EFISZ és együttműködő partnereinek szakmai közössége koordináló, katalizátor szerepet tud betölteni.
Közös lehetőség a hazai digitális fizetések jövőjében
